FAQ шредеры

Основанная в 1917 году компания Fellowes является ведущим мировым производителем товаров для офиса. Особое внимание уделяется разработке эргономичных аксессуаров для создания комфортного рабочего места.

Шредер, уничтожитель или измельчитель бумаг? Какое название правильное?
Все названия являются правильными. Уничтожитель или измельчитель бумаг – русские названия, шредер – общепринятое название, которое пришло к нам из западных стран.

Нужно ли смазывать шредер? Какое использовать масло?
Fellowes рекомендует смазывать шредер с перекрестной резкой после каждого опустошения корзины. Если это не сделать вовремя, то может резко снизится производительность аппарата, чаще будут возникать бумажные заторы и появятся посторонние шумы. Одновременно возрастет нагрузка на режущий блок, что может привести к повышенному износу шредера. Рекомендуем использовать масло, предназначенное непосредственно для шредеров, например, масло для ножей с артикулом fs-35250 от Fellowes. Неподходящее масло может вызвать заклинивание механизма и частое образование бумажных заторов.

Шредеры с продольной резкой в смазке не нуждаются.

Как смазывают шредеры?
Смазываются только режущие ножи шредера. Если в слоте подачи виден режущий механизм, то можно нанести масло непосредственно на ножи вдоль загрузочного проема, после этого включите реверс на 3-5 секунд. Если режущий механизм не виден, то можно нанести масло на лист бумаги волнообразными движениями и уничтожить его как обычный лист бумаги.

Чем обычное масло для смазки шредеров отличается от специального масла fs-35256 для шредеров серии Fortishred?
Специальное масло рассчитано на смазку шредеров Fortishred с высшими уровнями секретности P-6 и P-7 (1050HS / 3250SMC / 3250HS). Ножи этих уничтожителей требуют особой смазки, которая могла бы равномерно проникать и распределяться по всей площади режущей части. Обычная смазка не обеспечит равномерного распределения, что может сказаться на снижении производительности.

Можно ли уничтожать документы, скрепленные канцелярскими скрепками или скобами, CD диски, кредитные карты?
Можно, если производитель указал эту возможность в технических характеристиках к уничтожителю. Проверить это можно в инструкции пользователя, на страничке шредера на нашем сайте или на графической иконке на самом шредере.

Если шредер рассчитан на уничтожение кредитных карт или CD дисков – можно ли на нем уничтожать кредитные карты в больших количествах?
Нет, все шредеры изначально предназначены именно для уничтожения бумаги. Уничтожение кредитных карт или дисков является дополнительной возможностью и их количество не должно превышать 1-2 % от объема уничтожаемых документов. Для сохранения ресурса шредера рекомендуется периодически чередовать уничтожение карт и дисков между уничтожением бумажных документов.

Почему для уничтожения CD дисков делают отдельные слоты?
Отдельный слот имеет узкую щель, что надежно защищает пользователя от случайного отскока пластиковых деталей во время уничтожения. В некоторых случаях отдельный слот имеет специальный режущий механизм и корзину для отходов, чтобы не смешивать бумажные и пластиковые фрагменты.

Сколько времени шредер может работать непрерывно? Почему шредер иногда останавливается во время работы на 20-30 минут?
Каждый шредер имеет определенный рабочий цикл, который равен времени его непрерывной работы. У небольших персональных шредеров рабочий цикл может быть 3-5 минут, у больших - 30 минут и выше. Рабочий цикл может обозначаться 2 цифрами - 10/25 мин. Это значит, что около 10 минут шредер может работать непрерывно, после этого он автоматически отключится на 25 минут для охлаждения. После этого уничтожение можно будет продолжить в обычном режиме. Подробнее в статье по ссылке

Что делать, если шредер стал работать медленнее и стал издавать посторонние шумы?
Попробуйте смазать его рекомендованным маслом. В большинстве случаев этого должно быть достаточно для восстановления производительности. Если этого не произошло, обратитесь за консультацией в авторизованный сервисный центр.

Образовался затор бумаги в шредере. Что делать?
Включите реверс и попробуйте удалить застрявшую бумагу вручную. Мелкие скопления бумаги можно удалить пинцетом или ножницами, но только на шредере, отключенном от питания. Будьте аккуратны, если вручную затор ликвидировать не получилось – обратитесь в авторизованный сервисный центр. Рекомендации как избежать образования бумажных заторов статье по ссылке

Почему шредер уничтожает меньшее количество листов, чем указано в инструкции?
Это не является неисправностью. Исторически сложилось, что производительность шредера рассчитывается из европейской бумаги плотностью 70 г/кв.м. В России повсеместно используется чуть более плотная бумага - 80 г/кв.м. А это значит, что реальное количество листов при уничтожении должно быть на 10-15 % меньше, чем указано в инструкции к шредеру.

Какой шредер лучше - с продольной или перекрестной резкой?
При продольной резке бумага режется на полосы. Такой метод быстрее и производительнее, но, как правило, имеет низкий уровень секретности P-1 и P-2. Подобные шредеры рекомендуются для утилизации общих несекретных документов. Шредер с продольной резкой не требует смазки.

При перекрестной резке документы режутся на отдельные фрагменты. Шредеры с перекрестной резкой несколько дороже, но с другой стороны они могут уничтожать конфиденциальные документы с высоким уровнем секретности, включая P-7 (размер фрагмента - 0,8 х 5 мм). Корзина уничтожителя с перекрёстной резкой наполняется намного медленнее, ее не придется часто опустошать. Шредер с перекрестной резкой необходимо периодически смазывать.

Подробнее в электронном гиде по выбору шредера

Как определить необходимый уровень секретности шредера?

  • Для общих несекретных документов можно использовать шредеры с продольной резкой и уровнем секретности P-1 и P-2 по DIN 66399.
  • Для обычных офисных документов или документов с персональными данными можно использовать шредеры с перекрестной резкой и уровнем секретности P-3 и P-4.
  • Строго конфиденциальные данные, содержащие особо важные сведения о компании (документы первых лиц компании, финансовые отчеты, конструкторская документация), рекомендуется уничтожать с уровнем секретности не ниже P-5.
  • Для секретных документов государственной важности применятся шредеры с уровнем секретности P-6 и P-7.

Подробнее о том, как выбрать уровень секретности читайте в статье по ссылке или в обучающем видеоролике

Бывают ли шредеры для уничтожения бумаги формата А3?
Формат А3 можно уничтожать в шредерах для большого офиса с входным слотом не менее 300 мм. Но раскроем секрет, что А3 легко уничтожить в любом шредере, просто сложив лист пополам.

Чем шредеры серии Powershred отличаются от Fortishred?

Powershred – основная серия шредеров Fellowes. Уничтожители представлены во всех сегментах и уровнях секретности от P-1 до P-5. Модельный ряд Powershred всегда отличается не только лучшим предложением по соотношению цена/качество, но и применением уникальных патентованных технологий.

Fortishred – премиальная серия шредеров Fellowes. Уничтожители изготавливаются в Германии, выполнены в строгом дизайне, корпус выполнен из ДСП, что позволяет значительно снизить уровень шума. Шредеры Fortishred представлены для всех уровней секретности, включая самые высокие P-6 и P-7.

Для чего предназначена серия шредеров Microshred?
Серия шредеров Microshred предназначена для уничтожения строго конфиденциальных данных по уровню секретности P-5. Именно этот уровень секретности является оптимальным и достаточным для большинства конфиденциальных офисных документов, включая бухгалтерскую отчетность и документы первых лиц компании. 

Существуют и более высокие уровни секретности P-6 и P-7, но и стоимость этих уничтожителей значительно выше.

Что за шредеры с уровнем секретности P4/P5?
Fellowes выпускает 2 модели шредеров 8MC и 62MC, с так называемым промежуточным уровнем секретности P4/P5. 

Эти шредеры имеют размер фрагмента 3x10 мм. По площади фрагмента 30 мм² шредеры соответствуют стандарту по P-5, но вот по ширине фрагмента 3 мм они чуть шире требования в 2 мм для уровня P-5. 

Промежуточный уровень секретности P-4/P-5 позволяет сохранить сравнительно низкую цену для шредеров и по качеству уничтожения вплотную приблизиться к шредерам P-5 уровня, которые значительно дороже.

Где изготавливаются шредеры Fellowes?
Штаб-квартира и центр разработок компании Fellowes располагается в городе Итаска, США.

Шредеры для большого офиса моделей 425 и 485 изготавливаются в США, все модели шредеров серии Fortishred изготавливаются в Германии, остальные модели уничтожителей собираются на предприятиях Fellowes в Китае для сохранения более доступной стоимости.

Лучше купить несколько дешевых персональных шредеров или один дорогой офисный?
Стоимость шредера напрямую связана с его реальными характеристиками, гарантийным сроком эксплуатации, режимом работы и базовым стандартом. 

Персональные модели, как правило, имеют гарантийный срок 12 месяцев. В шредерах для офиса срок гарантии расширен до двух лет, а гарантия на ножи может достигать 30 лет. Офисные модели уничтожителей имеют технологии, которые позволяют бороться с заторами, например 100 % Jam Proof. В персональных шредерах пользователь никак не защищен от образования затора. 

И еще стоит учесть такой немаловажный фактор как уровень шума. Офисные шредеры оснащены тихими двигателями и корпусом, который поглощает шум. Офисным уничтожителем будет очень комфортно пользоваться в общем помещении офиса, звук его работы будет не громче обычной беседы. Персональные шредеры напротив очень шумят, и во время его работы вашим коллегам будет очень некомфортно работать.

Можно ли уничтожать при помощи шредера газеты, факсимильную бумагу, почтовые конверты, бытовую упаковку, заламинированные документы, документы в пластиковых файлах и т.п.?
Уничтожители документов рассчитаны на уничтожение стандартной офисной бумаги 70-80 г/м2 Резка на мелкие фрагменты обеспечивается в этих аппаратах благодаря близко поставленным ножам. При уничтожении газет, факсовых сообщений или заламинированных документов - тонкая бумага и кусочки пластика остается на лезвиях, и уничтожитель начинает некорректно работать. Увеличивается возможность образования бумажных заторов и снижается производительность шредера.

Не рекомендуется уничтожать почтовые конверты и упаковочные материалы в обычных офисных или персональных моделях, поскольку содержащийся в них клей после попадания на режущие валы может привести к выходу устройства из строя.


Зарегистрировать продукт

Будьте в курсе обновлений продуктов и информации.

Руководство по эксплуатации

Найдите информацию, необходимую для вашего продукта


Поделиться страницей через социальные сети: