Как не дать себя обмануть при покупке уничтожителя бумаг
Многие клиенты, которые впервые выбирают шредер, зачастую просто не знают каким он должен быть. Чаще всего покупатели обращают внимание на производительность, размер корзины и, конечно же, на цену устройства. Некоторые просто полагаются на рекомендации продавца. Но, к сожалению, торговый персонал может быть плохо обучен или же им просто выгодно сбыть
В нашей статье мы расскажем о 8 распространенных промахах, о которых надо помнить перед покупкой нового шредера.
1. Особенность гарантийного ремонта шредеров, о которой умалчивают поставщики.
У многих поставщиков гарантийный сервис может быть только лишь в Москве. Если офис потребителя расположен в отдаленном регионе, то значит, придется шредер самостоятельно упаковывать и доставлять в Москву для экспертизы в сервисном центре. Доставка происходит за счет клиента, а сама экспертиза может занять до нескольких месяцев. Порой даже стоимость такой доставки от двери до двери может составлять практически стоимость нового шредера и смысл подобного «ремонта» полностью теряется.
Рекомендация
Перед покупкой шредера зайдите на фирменный сайт поставщика или дистрибьютора в раздел сервисного обслуживания. У надежной компании должно быть не менее 100 официальных сервисных центров во всех регионах России. Если же у поставщика 1–2 сервисных центра, то любая, даже мелкая поломка шредера может грозить покупкой нового аппарата. Всегда выбирайте ту марку шредеров, у которых есть гарантийный сервис в вашем городе.
2. Уничтожитель, который не справляется с количеством документов.
Попытка сэкономить чаще всего приводит к тому, что приобретают шредер с низкой производительностью. Например, в офисе обычно уничтожают документы целыми стопками 100–200 листов, а шредер покупают с производительностью всего 5–10 листов. Низкая производительность отнимает слишком много рабочего времени сотрудников при уничтожении документов. И в подобных шредерах довольно часто образуются бумажные заторы или поломки
Рекомендация
При выборе шредера обращайте внимание на то, как обычно ваши сотрудники уничтожают документы. Если стопками, то лучше сразу обратить внимание на шредеры с производительностью более 15–20 листов.
3. Уничтожитель с малой корзиной, которую приходится слишком часто опустошать.
Покупка компактного шредера для большого офиса может стать реальной проблемой из-за необходимости часто опустошать корзину с бумажными отходами. Корзина в 15 литров, например, вмещает в себя примерно до 150 листов при перекрестной резке. Если вы в день уничтожаете 1000 листов, то придется опустошать корзину не менее 7 раз! А это постоянно отвлекает, приводит к появлению пыли и бумажного мусора рядом с рабочим местом.
Рекомендация
Если в офисе уничтожается в сутки:
100–200 листов, то корзина должна быть не менее 15–20 литров
200–1000 листов, то корзина должна быть не менее 20–50 литров
Если свыше 1000 листов в день, то лучше ориентироваться на шредеры с корзиной объемом от 50 литров и выше.
А вообще, чем больше корзина шредера, тем лучше и удобнее. А если необходимо именно компактный шредер, то можно обратить внимание на шредеры с уровнем секретности
4. Шредер часто перегревается и неожиданно останавливается.
Любой небольшой шредер имеет ограниченное время непрерывной работы. Например, персональные шредеры могут работать без остановки 3–5 минут, после чего они автоматически отключаются для охлаждения на 20–25 минут. Покупатели в 90% случаях просто не знают об этом ограничении и думают, что любой шредер будет уничтожать документы непрерывно. В итоге, уничтожение кипы бумаг может занять практически целый день, учитывая остановки и охлаждение шредера.
Рекомендация
При покупке обращайте внимание на показатель рабочего цикла или время непрерывной работы. Если требуется интенсивное уничтожение, то время непрерывной работы (рабочего цикла) должно быть не менее 20–30 минут. Идеальный вариант, если шредер будет иметь непрерывный цикл работы, это позволит уничтожать документы в любой момент времени, когда это необходимо.
5. Шредер не обеспечивает надежного уничтожения. Документы можно восстановить!
Случается, что пользователи приобретают для уничтожения конфиденциальных документов шредеры с невысокими уровнями секретности
Рекомендация
- Для уничтожения коммерческих или конфиденциальных документов необходим шредер с уровнем секретности не ниже
P-3 илиP-4 -
Для уничтожения особо конфиденциальных документов необходим шредер с уровнем секретности
P-5 -
Для уничтожения секретных документов государственной важности применяются шредеры с уровнем секретности
P-6 иP-7 .
6. Шредер не уничтожает скрепленные документы.
Наиболее простые модели шредеров рассчитаны на уничтожение только бумажных документов. Попадание скобки или канцелярской скрепки может привести к поломке ножей.
Рекомендация
Проверяйте технические характеристики шредеров на возможность уничтожения скрепок и скобок. Если вы уничтожаете диски и кредитные карты, то обратите внимание на соответствующую характеристику. Офисные шредеры не уничтожают большие офисные скрепки, их необходимо предварительно снимать.
7. Шредер ужасно шумит и всех отвлекает от работы.
Недорогие шредеры, как правило, оснащаются универсальными коллекторными электродвигателями, которые издают повышенный уровень шума, при уничтожении. В этот момент никто в офисе не сможет сосредоточиться или услышать собеседника при телефонном разговоре.
Рекомендация
Перед покупкой обратите внимание на уровень шума уничтожителя. Или еще лучше — просто послушайте, как работает выбранная модель уничтожителя. Некоторые компании используют специальные технологии снижения шума, например, SilentShred от Fellowes. Такие шредеры совершенно не отвлекают пользователей от выполнения повседневной работы.
8. Шредер часто забивается бумагой.
Бумажные заторы чаще всего случаются, если шредер перегрузить большим количеством листов или подавать их под углом.
Рекомендация
Не уничтожаете больше листов, чем указано на шредере. Оптимальный режим работы устройства будет при уничтожении 70% листов от заявленного максимума.
Современные технологии так же могут значительно сократить риск образования заторов.
Например, инновационная технология 100%Jam Proof от Fellowes, которая обеспечивает 2 уровня защиты от бумажных заторов:
Cенсор оценивает толщину уничтожаемой стопки листов на входе в шредер. Зеленые и желтые индикаторы, подтверждают, что вы уничтожаете оптимальное количество листов. Красные индикаторы показывают, что подано слишком большое количество листов. Просто удалите излишек и продолжайте уничтожение. Большая часть заторов в этом случае будет предотвращена еще на стадии их образования.
Если во время работы шредера уничтожаемый пакет документов замнется, то технология 100% Jam Proof System остановит ножи. Бумага расправится с помощью автореверса, и шредер автоматически завершит уничтожение, кратковременно увеличив мощность.
Как вы уже видите, выбор шредера может стать очень непростой задачей, особенно если аппарат покупается в первый раз. Специально для таких случаев мы разработали электронный помощник по выбору шредера, который поможет сделать правильный уничтожителя.